Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun dog69, termasuk cara kami mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Syarat dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Polisi Akaun dog69 Anda

dog69 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform dog69 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua syarat yang ditetapkan di sini. dog69 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa — anda akan

1
dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing, selain syarat am platform ini. Jika terdapat sebarang percanggahan antara syarat bahasa Melayu dan terjemahan lain, versi bahasa Melayu adalah yang muktamad.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Terma Ini

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta salinan bertulis, pasukan sokongan dog69 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang di bahagian bawah halaman untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja dan menyimpan rekod surat-menyurat untuk rujukan anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma, mengemukakan aduan rasmi, atau meminta pengubahsuaian butiran peribadi anda.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

dog69 menggunakan penyulitan SSL pada semua transaksi dan menyimpan data akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna nombor akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, mata wang, dan kaedah pembayaran anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman Tetapan Akaun untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, alamat e-mel, atau nombor telefon dalam akaun anda dengan menghubungi sokongan. Permintaan disahkan dan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, hak data, atau aduan polisi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam bahagian Pusat Bantuan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun mengenai terma dan syarat dog69. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Dengan meneruskan penggunaan platform selepas sebarang kemas kini, anda dianggap telah menerima versi terbaharu terma tersebut.

dog69 menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Semak tab Pemberitahuan dalam akaun anda secara berkala.

Terma am platform adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat tambahan dari penyedia mereka yang anda perlu semak secara berasingan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dan nyatakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan PDF terma semasa dalam masa satu hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard yang ditetapkan.

Terma kami menetapkan bahawa perkhidmatan hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana perkhidmatan ini dibenarkan beroperasi.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Aduan Terma'. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberi jawapan penuh dalam masa lima hari bekerja.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Tanya Kami Terus Tentang Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Meminta Perubahan

Siapa yang Dihubungi

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini berbeza untuk deposit melalui Touch 'n Go berbanding FPX?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format PDF?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan syarat yang dikemas kini?

06 Adakah terdapat had umur yang dinyatakan dalam terma ini?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan